FRLivraison et retours
Cette page récapitule les informations de livraison et de retour pour vos commandes de canapés, fauteuils et mobilier. Les montants indiqués correspondent à la livraison DHL en France.
Transporteur
Les commandes sont expédiées via DHL.
Frais de livraison
pour les commandes sous. Livraison offerte au-delà de.
Délais indicatifs
Livraison estimée entre 1 et 3 jours ouvrés après expédition.
Frais et seuil de livraison offerte
| Montant de la commande | Frais de livraison |
|---|---|
| Moins de | |
| À partir de | Offerts |
Les montants sont exprimés en euros. Le seuil de livraison offerte s'apprécie sur le montant de la commande, hors éventuelles remises non cumulables.
Délais de livraison
La livraison est assurée par DHL avec un délai indicatif de 1 à 3 jours ouvrés. Ce délai court à compter de l'expédition de la commande. Il peut varier selon la zone de livraison et la disponibilité des articles commandés.
Les commandes concernant des canapés ou des meubles volumineux peuvent nécessiter une préparation spécifique. Vous recevrez les informations de suivi par e-mail dès l'expédition.
Retours
Pour toute demande de retour, contactez le service client en indiquant votre numéro de commande et la référence de l'article concerné. Nous vous communiquerons la procédure à suivre.
- Conservez l'emballage d'origine le temps de vérifier le produit.
- Signalez tout dommage constaté à la livraison dans les meilleurs délais.
- N'expédiez pas de retour sans avoir obtenu les instructions préalables du service client.
Une question sur votre livraison ou un retour ? Écrivez à [email protected] ou appelez le +33 7 79 16 67 19.